Vos données protégées
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.
1. Responsable du traitement
Benjamin Amar — Expert immobilier indépendant
- SIRET : 88308567200029
- Email : benjamin.amar23@gmail.com
- Téléphone : 06 64 01 97 89
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de notre service d'estimation immobilière :
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : email, téléphone
- Bien immobilier : type, adresse, surface, état, DPE, équipements, projet
- Données techniques : adresse IP, navigateur, page consultée (anonymisées via Google Analytics 4)
Aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques) n'est collectée.
3. Finalité du traitement
- Réaliser une estimation immobilière personnalisée
- Vous recontacter dans les 24h ouvrées avec une fourchette de prix
- Vous envoyer un récapitulatif par email
- Améliorer la qualité de notre service (analytics anonymisés)
Base légale : Exécution d'un service à votre demande (article 6.1.b RGPD) et intérêt légitime pour les statistiques anonymisées (article 6.1.f).
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par :
- Benjamin Amar, expert immobilier (responsable du traitement)
- Google Workspace (Sheets, Gmail) — stockage et envoi des récapitulatifs (hébergé en UE)
- Google Analytics 4 — statistiques de fréquentation anonymisées
- Microsoft Clarity — analyse comportementale anonymisée (heatmaps, recordings, sans données personnelles : champs email/tel/mots de passe automatiquement masqués)
- Cloudflare — hébergement et protection du site
Vos données ne sont JAMAIS vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
- Données de contact (lead) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données analytics : 14 mois (Google Analytics 4)
- Cookies de session : suppression à la fermeture du navigateur
- Cookies analytics : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par email à benjamin.amar23@gmail.com avec une copie d'une pièce d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.
7. Cookies
Le site utilise les cookies suivants :
- Cookies techniques (obligatoires) : session de navigation, préférences d'affichage
- Cookies analytics (Google Analytics 4) : mesure d'audience anonymisée — IP tronquée, pas de profil utilisateur
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le bon fonctionnement du formulaire d'estimation peut être impacté.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexion HTTPS chiffrée (TLS 1.3)
- Webhook signé par secret partagé (validation server-side)
- Hébergement Cloudflare (protection DDoS, WAF)
- Accès limité aux données (compte unique éditeur)
9. Transferts hors UE
Google Analytics et Cloudflare peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) entre l'UE et les États-Unis et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
10. Réclamation
En cas de litige sur le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
- Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Site : www.cnil.fr